Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan cloud dan server di FutureCloud.
Apa itu FutureCloud?
FutureCloud adalah platform penyedia layanan komputasi awan, Virtual Private Server (VPS), Hosting Terkelola (cPanel/CyberPanel), dan registrasi Domain untuk membantu infrastruktur digital dan bisnis Anda.
Berapa lama waktu aktivasi Server/VPS setelah pembayaran?
FutureCloud menggunakan sistem provisioning otomatis. Segera setelah pembayaran Anda terverifikasi oleh Payment Gateway, layanan VPS, cPanel, atau SaaS Anda akan langsung dibuat dalam hitungan 1-3 menit dan siap digunakan.
Metode pembayaran apa saja yang disediakan?
Kami bekerja sama dengan Payment Gateway lokal, sehingga Anda dapat melakukan pembayaran instan via Transfer Bank (Virtual Account Mandiri, BCA, BRI, BNI), QRIS, serta layanan e-Wallet pilihan.
Bisakah saya melakukan Upgrade Layanan nanti?
Tentu saja! Keunggulan dari layanan cloud adalah skalabilitas. Anda dapat meng-upgrade paket VPS atau kapasitas Hosting Anda kapan saja melalui dashboard Client Area tanpa khawatir kehilangan data.
Apakah FutureCloud menyediakan dukungan/bantuan teknis?
Ya, tim Customer Service dan Support Engineer kami siap membantu kendala Anda. Anda bisa membuat Tiket Dukungan (Support Ticket) di halaman Dashboard, atau langsung chat kami melalui Widget Chatbot di pojok kanan bawah layar.
