Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di FutureCloud, platform layanan infrastruktur digital yang dikelola oleh PT Berkah Teknologi Terdepan. Dengan mengakses, mendaftar, dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda dilarang menggunakan layanan kami.

2. Layanan Kami

FutureCloud menyediakan penyewaan Cloud, Virtual Private Server (VPS), Domain, Hosting Terkelola, serta layanan SaaS (Software as a Service) lainnya. Kami berhak mengubah spesifikasi, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja untuk pemeliharaan atau alasan teknis.

3. Akun dan Keamanan

Anda bertanggung jawab penuh untuk memberikan informasi yang valid saat pendaftaran dan menjaga kerahasiaan kredensial login (Email & Password) Anda. FutureCloud tidak bertanggung jawab atas akses yang tidak sah ke dalam server atau akun Anda akibat kelalaian pelanggan.

4. Pembayaran dan Tagihan

Sistem kami menggunakan sistem prabayar (pre-paid). Layanan berbayar ditagihkan sesuai dengan siklus yang Anda pilih. Jika pembayaran tidak diterima selambat-lambatnya pada tanggal jatuh tempo, layanan Anda (VPS/Hosting/Domain) akan ditangguhkan dan dihapus dari sistem secara otomatis.

5. Penggunaan yang Dilarang

Dengan menyewa server atau menggunakan layanan di FutureCloud, Anda dilarang keras untuk:

• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum Republik Indonesia dan Internasional.
• Menyebarkan malware, ransomware, botnet, atau aktivitas peretasan (hacking, port scanning, DDoS).
• Melakukan spam email atau pengiriman pesan massal yang tidak sah.
• Meng-host web phising, penipuan, perjudian online, atau konten bajakan tanpa lisensi.

6. Penghentian Layanan & Sanksi

FutureCloud berhak membatalkan, mensuspend, atau menghapus layanan (Server/Hosting) secara sepihak dan tanpa peringatan apabila ditemukan adanya pelanggaran berat terhadap Syarat & Ketentuan ini. Dalam kasus ini, tidak ada pengembalian dana (refund) yang akan diberikan.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat.

8. Kontak Bantuan

PT Berkah Teknologi Terdepan
Email: support@futurecloud.id
Gedung Jaya Lomba 5 unit A.6
Jl. M H Thamrin No.12, RT.002/RW.001
Kb. Sirih, Kec. Menteng, Jakarta Pusat 10340